Ninh Bình đẩy mạnh triển khai giải quyết TTHC theo mô hình tập trung, thống nhất từ Trung ương đến địa phương

          Để đảm bảo việc giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh vận hành thông suốt, đồng bộ với mô hình tổ chức chính quyền 02 cấp (Tỉnh - Xã) bắt đầu từ ngày 01/01/2026 theo Kiến trúc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh. Ngày 26/12/2025 UBND tỉnh đã có công văn số 203/UBND-VP11đề nghị các sở, ban, ngành của tỉnh; UBND các xã, phường tập trung triển khai thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm cụ thể đó là:

          Các sở, ban, nghành chủ trì, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị liên quan, UBND cấp xã thực hiện khảo sát và cung cấp đầy đủ, chính xác, đảm bảo yêu cầu về thời gian các Biểu mẫu khảo sát theo yêu cầu của bộ, ngành chủ quản. Chủ trì, phối hợp chặt chẽ với bộ, ngành chủ quản và các cơ quan liên quan thực hiện tạo lập tài khoản người dùng; cung cấp, cập nhật, cấu hình quy trình điện tử giải quyết TTHC (bao gồm danh mục TTHC của Sở và UBND cấp xã thuộc chức năng quản lý) trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của bộ, ngành chủ quản theo quy định. Phối hợp với bộ, ngành chủ quản và các cơ quan liên quan triển khai tổ chức đào tạo, tập huấn, hướng dẫn sử dụng việc tiếp nhận, giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của bộ, ngành cho cán bộ giải quyết TTHC của sở, ngành và cán bộ cấp xã; thực hiện việc sử dụng thử nghiệm và triển khai chính thức Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung của bộ, ngành chủ quản tại Sở và UBND cấp xã theo lộ trình, thời gian quy định, đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Sở và cấp xã hoạt động ổn định, không bị gián đoạn. Phối hợp chặt chẽ với bộ, ngành chủ quản; Sở Khoa học và Công nghệ và các cơ quan liên quan để kết nối Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của bộ, ngành với phần mềm, cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có); kết nối với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh (đang vận hành) để đồng bộ hồ sơ, dữ liệu theo quy định. Thường xuyên tổng hợp những khó khăn, vướng mắc, bất cập khi triển khai thực hiện, báo cáo cơ quan chức năng hỗ trợ, giải quyết theo thẩm quyền.

           UBND cấp xã phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành của tỉnh để cung cấp đầy đủ, chính xác các Phiếu khảo sát theo yêu cầu của các bộ, ngành; rà soát, đảm bảo 100% cán bộ, công chức tiếp nhận và giải quyết TTHC có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 phục vụ đăng nhập một lần (SSO) trong toàn bộ quy trình giải quyết TTHC. Bố trí cán bộ giải quyết TTHC tham gia các Hội nghị tập huấn, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của bộ, ngành đầy đủ, đúng thành phần. Triển khai thực hiện sử dụng thử nghiệm và chính thức Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung của bộ, ngành theo lộ trình, thời gian quy định; thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên hệ thống mới, tuyệt đối không làm phát sinh quy trình thủ tục hoặc yêu cầu người dân, doanh nghiệp phải nộp các giấy tờ đã có trong các CSDL.

          Cơ quan kiểm soát thủ tục hành chính kiểm soát chặt chẽ việc ban hành các thủ tục hành chính đặc thù của tỉnh; Chủ trì, phối hợp với các Sở, ban, ngành và các cơ quan liên quan cập nhật, công khai đầy đủ các TTHC của tỉnh trên Hệ thống của bộ, ngành (nếu có), đồng thời phối hợp với bộ, ngành chủ quản và các cơ quan liên quan triển khai thực hiện trên địa bàn bàn tỉnh theo quy định.

           Văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trên các nền tảng số mới của Quốc gia, bộ, ngành; đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hoạt động ổn định, thông suốt, không bị gián đoạn trong thời gian chuyển đổi hệ thống. Theo chức năng, nhiệm vụ được giao để chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, các cơ quan liên quan theo dõi, tổng hợp kết quả thực hiện; định kỳ báo cáo UBND tỉnh tại phiên họp thường kỳ hàng tháng.

           Sở Khoa học và Công nghệ chịu trách nhiệm đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, đường truyền số liệu chuyên dùng, trục LGSP nội tỉnh và công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho các hệ thống thông tin giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh. Phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành; các cơ quan liên quan trong quá trình đào tạo tập huấn; tạo lập tài khoản, cấu hình quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các bộ, ngành cho các cơ quan, đơn vị, địa phương; chỉ đạo Trung tâm Chuyển đổi số và Truyền thông bố trí nhân lực trực hỗ trợ kỹ thuật (Helpdesk) 24/7 cho UBND cấp xã trong giai đoạn đầu triển khai từ 01/01/2026 đến hết Quý I/2026). Chủ trì, phối hợp với VNPT Ninh Bình thực hiện kết nối, đồng bộ dữ liệu từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các bộ, ngành; Hệ thống Điều phối; Cổng dịch vụ công quốc gia với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh phục vụ chia sẻ, khai thác và quản trị dữ liệu trên địa bàn tỉnh; thực hiện việc vận hành, quản trị, khai thác dữ liệu đối với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh theo quy định.